Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego Wooden Wishes

§ 1 Postanowienia Ogólne

1. Sklep internetowy Wooden Wishes działa pod adresem: www.woodenwishes.com.pl i jest prowadzony przez Wooden Wishes, ul. Zwycięzców 9, 07-410 Ostrołęka.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, w tym składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, procedury reklamacyjne oraz ochronę danych osobowych.
3. Klient potwierdza, że zapoznał się z treścią regulaminu i akceptuje jego postanowienia w momencie składania zamówienia.

§ 2 Definicje

1. Sklep – sklep internetowy Wooden Wishes, dostępny pod adresem: www.woodenwishes.pl.
2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, w przypadkach, gdy zakup nie ma charakteru zawodowego.
4. Sprzedawca – Wooden Wishes
5. Produkt – dostępna w sklepie rzecz ruchoma, w szczególności drewniane akcesoria do pokoi dziecięcych, wykonywane na zamówienie lub personalizowane.

§ 3 Rodzaje i Zakres Usług Świadczonych Drogą Elektroniczną

1. Sklep oferuje następujące usługi:
   a. Sprzedaż produktów z możliwością personalizacji,
   b. Prowadzenie konta użytkownika,
   c. Wysyłkę newslettera (po uprzedniej zgodzie Klienta),
   d. Zbieranie i publikowanie opinii o produktach.

§ 4 Polityka Prywatności

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Klienta podczas korzystania ze Sklepu jest Wooden Wishes Sp. z o.o.
2. Dane osobowe Klienta są przetwarzane w celu:
   a. Realizacji zamówień – podstawą prawną przetwarzania jest zawarta umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   b. Wypełnienia obowiązków prawnych, takich jak prowadzenie księgowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
   c. Dochodzenia, ustalania lub obrony roszczeń – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Klient ma prawo do:
   a. Dostępu do swoich danych,
   b. Poprawiania danych,
   c. Usunięcia danych,
   d. Ograniczenia przetwarzania,
   e. Przenoszenia danych,
   f. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Sprzedawcy.
4. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą w zakresie obsługi płatności, dostaw, a także podmiotom świadczącym usługi IT oraz prawne.

§ 5 Wymagania Techniczne

1. Aby korzystać z usług sklepu, Klient powinien posiadać:
   a. Urządzenie z dostępem do internetu,
   b. Przeglądarkę internetową wspierającą JavaScript i pliki cookies,
   c. Aktywne konto e-mail.

§ 6 Składanie Zamówień

1. Produkty oferowane w sklepie są nowe, wykonywane na zamówienie, co umożliwia personalizację.
2. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową.
3. Klient akceptuje regulamin i politykę prywatności podczas składania zamówienia.

§ 7 Płatności i Zwroty

1. Sklep obsługuje płatności za pomocą przelewu bankowego.
2. Zwroty płatności są realizowane przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że wyrazi on zgodę na inną metodę.

§ 8 Realizacja Zamówień i Dostawa

1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
2. W przypadku płatności kartą płatniczą czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu pozytywnej autoryzacji transakcji.

§ 9 Reklamacje i Rękojmia

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@woodenwishes.com.pl
2. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.

§ 10 Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.